Вход в личный кабинет

Утверждены

Генеральным директором

ООО "РИЧБЭК"
ИНН 9721176984, ОГРН 1227700560229

111677, г.Москва, ВН.ТЕР.Г. Муниципальный округ Некрасовка, ул. Недорубова, д. 28, кв. 215

Редакция №1 от «01» октября 2022 года

Вступают в действие с «01» октября 2022 года

 

П Р А В И Л А У Ч А С Т И Я

в программе лояльности RICHBACK»

 

Настоящие правила участия в программе лояльности «RICHBACK» разработаны в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и определяют порядок и условия участия в программе.

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Программа лояльности «RICHBACK» – программа потребительской лояльности, построенная на системе накопления и использования бонусных баллов на основе специального программного обеспечения, реализуемая Организатором и предоставляющая:

УЧАСТНИКАМ возможность пользоваться бонусными поощрениями, предоставляемыми Партнерами программы, посредством накопления и использования бонусных баллов при совершении покупок и/или выполнении иных действий с использованием карты программы;

ПАРТНЕРАМ возможность стимулирования роста продаж, увеличения числа постоянных клиентов и сокращения расходов на разработку и ведение рекламно-маркетинговых мероприятий посредством поощрения Участников программы.

1.2. Изложенный ниже текст правил является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью "РИЧБЭК" о заключении договора присоединения к участию в программе в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - Оферта).

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1.3. Настоящие правила могут рассматриваться юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, как предложение Общества с ограниченной ответственностью "РИЧБЭК" заключить в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации соглашение о присоединении к программе (далее – Соглашение).

Организатор имеет право отказать в заключении соглашения о присоединении, если участие такого Партнера в программе противоречит целям программы, принципам формирования субъектов программы, затрагивает права и интересы других субъектов программы, а также по иным причинам на усмотрение Организатора.

 

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Сайт программы	официальный сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: www.RichBack.ru.
Бонусный балл	условная единица, зачисляемая/списываемая Организатором на/с бонусного счета Участника в соответствии с правилами программы и дающая Участнику право на получение бонусного поощрения. Бонусные баллы используются в учетных целях, не являются средством платежа, валютой или ценной бумагой.
Курс	соотношение бонусного балла к рублю, определяемое Организатором и доводимое до сведения субъектов программы путем размещения информации на сайте программы. 1 балл = 1 рубль.
Приветственные бонусные баллы	бонусные баллы, зачисляемые на бонусный счет Участника в качестве вознаграждения за приглашение/присоединение к участию в программе по приглашению.
Приглашение	процесс информирования лица о возможности участия в программе, совершаемый действующим Участником, в результате которого происходит присоединение к программе нового Участника.
Бонусная операция	операции начисления/списания бонусных баллов, в результате которой происходит изменение баланса бонусного счета.
Бонусное поощрение	форма поощрения, предоставляемая Участнику в соответствии с правилами, в том числе путем предоставления скидки в обмен на бонусные баллы.
Бонусный счет	учетная запись в системе программы, содержащая совокупность учетных и информационных данных о субъекте программы, количестве начисленных/списанных бонусных баллах и текущем балансе счета. Бонусный счет не является банковским счетом.
Начисление бонусных баллов	пополнение баланса бонусного счета Участника при совершении покупок и/или выполнении иных действий с использованием карты программы.
Списание бонусных баллов	уменьшение баланса бонусного счета при использовании бонусных баллов в соответствии с правилам программы.
Аннулирование бонусных баллов	процедура списания бонусных баллов, ранее зачисленных на бонусный счет Участника без предоставления бонусного поощрения.
Карта программы	уникальный девятизначный номер, закодированный в штрих-код и используемый для идентификации Участника в системе программы.
QR-код	матричный код, содержащий в себе номер карты Участника и реферальную ссылку.
ПИН-код	уникальный номер, генерируемый системой программы, используемый Участником для доступа и/или удостоверения права совершения операций в системе программы.
Система	защищенный информационный ресурс программы, обеспечивающий информационное взаимодействие между субъектами программы.
Личный кабинет	персональный раздел субъекта программы, доступ к которому осуществляется через сайт, мобильное приложение.
Мобильное приложение	комплекс программно-аппаратных средств, предназначенный для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах.
Регистрация	процесс создания учетной записи субъекта программы в системе программы.
Анкета	электронная регистрационная форма, которая при заполнении физическим лицом способом, предусмотренным системой программы, является выражением согласия на присоединение к программе в соответствии с правилами.
Субъекты Программы	юридические лица, индивидуальные предприниматели и физические лица, участвующие в программе.
Организатор программы	Общество с ограниченной ответственностью "РИЧБЭК".
Партнер	юридическое лицо/индивидуальный предприниматель, заключившие с Организатором соглашение о присоединении к программе. Действующий список Партнеров программы размещен на сайте программы.
Участник программы	физическое лицо, выразившее добровольное согласие на присоединение к программе.
Реферальная структура	группа Участников программы, состоящих в командных взаимосвязях, образованных в процессе присоединения новых Участников к программе по приглашению действующих Участников.
Реферальная ссылка	ссылка, содержащая номер карты Участника, для ее последующей передачи физическому лицу, не являющемуся Участником, в целях присоединения к программе.
Реферал	новый Участник программы, присоединившийся к программе по приглашению действующего Участника и являющийся частью его нижестоящей структуры.
Референт	Участник программы, по приглашению которого совершено присоединение нового Участника к программе и являющийся частью его вышестоящей структуры.
Реферальное вознаграждение	вознаграждение, которое начисляется Участникам реферальной структуры и устанавливается в процентном соотношении от стоимости покупки, совершенной рефералом с использованием карты программы.
Благотворительность	перечисление Организатором благотворительных взносов в пользу физических и/или юридических лиц, осуществляемое в порядке, установленном настоящими правилами и/или условиями специальных акций, проводимых по инициативе Организатора.
Уведомление	информация, в т.ч. рекламного содержания, передаваемая субъектам программы по одному или нескольким указанным в анкете и/или личном кабинете средствам (способам) связи.
Транзакция	операция, совершаемая Участником с использованием карты программы.
Товар	товар, работа, услуга, приобретаемые Участником у Партнера программы.

 

3. СИСТЕМА ПРОГРАММЫ

3.1. В системе обращается информация, введенная субъектами программы, обрабатываемая Организатором и предназначенная для целей информационного взаимодействия между субъектами в рамках реализации программы.

3.2. В системе предусмотрено разграничение доступа к информации на уровне субъектов программы. Каждый субъект вправе получить доступ только к той информации, которая имеет отношение к непосредственной деятельности данного субъекта в программе.

Предоставление доступа к информации, имеющей отношение к деятельности других субъектов программы осуществляется Организатором после получения письменного согласия на предоставление такой информации.

3.3. При введении информации в систему, субъект гарантирует, что у него есть все законные основания для использования такой информации в системе. Информация, содержащаяся в системе, является конфиденциальной и подлежит охране всеми субъектами программы.

3.4. Организатор имеет право использовать информацию, обращаемую в системе, только в соответствии с целями программы и на условиях, предусмотренных настоящими правилами.

3.5. Информация о физических лицах, введенная субъектами в систему, относящаяся к определенному либо определяемому на основании такой информации физическому лицу, является персональными данными соответствующих физических лиц и подлежит охране от несанкционированного доступа и разглашения всеми лицами, получившим доступ к такой информации посредством своего участия в программе, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Информация, введенная в систему, не относящаяся к конкретному определенному физическому лицу либо не позволяющая определить конкретное физическое лицо, не относится к персональным данным, но подлежит охране в качестве конфиденциальной информации всеми лицами, получившим доступ к такой информации.

3.6. Организатор и Партнеры программы обязуются обеспечивать конфиденциальность информации, ставшей им известной при использовании системы и разрешать минимально необходимый доступ к данной информации лицам, непосредственно связанным с обслуживанием Участников программы, предварительно разъяснив обязанность соблюдать конфиденциальность в отношении указанной информации и ответственность за ее разглашение, установленную законодательством Российской Федерации.

3.7. Информация о Партнерах в части их наименования, местонахождения, режима работы, перечня и стоимости реализуемых товаров, оказываемых услуг, выполняемых работ, является общедоступной. Организатор вправе предоставлять открытый доступ к такой информации.

Партнеры согласны, что обработка информации в системе и предоставление Организатором доступа к указанной информации на условиях, установленных правилами, не нарушают прав Партнеров в отношении данной информации.

 

4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

4.1. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ И/ИЛИ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

4.1.1. Юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель становится субъектом программы в качестве Партнера с момента принятия настоящих правил и заключения с Организатором соглашения о присоединении к программе.

Индивидуальные условия участия Партнера в программе определяются в соглашении о присоединении и приложениях к нему.

4.2. УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

4.2.1. Участие в программе является добровольным. Участие в программе доступно физическим лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет, подтвердившим свое согласие на участие в программе.

            Лица, достигшие 14 (четырнадцати) лет могут принимать участие в программе только после получения согласия своего родителя(ей), опекуна или законного представителя.

4.2.2. Лицо, желающее присоединиться к программе, обязано зарегистрироваться в программе путем совершения следующих действий:

- указания номера мобильного телефона на сайте или в мобильном приложении программы/ при совершении покупки в торгово-сервисном предприятии Партнера программы/ при переходе на сайт программы по реферальной ссылке;

- подтверждения действий по регистрации в системе путем введения ПИН-кода, полученного смс-сообщением на номер телефона, указанный при регистрации.

Регистрируясь в системе в качестве Участника программы такой Участник подтверждает ознакомление и согласие с правилами программы.

После окончания процедуры регистрации у Участника появляются все предусмотренные программой права, за исключением права на списание бонусных баллов и передачу бонусных баллов третьим лицам.

4.2.3. Для получения возможности воспользоваться бонусным поощрением путем списания бонусных баллов Участник обязан активировать функцию списания бонусных баллов путем совершения следующих действий:

- внесения необходимых персональных данных в анкету на сайте или мобильном приложении программы;

- подтверждения достоверности данных путем перехода по ссылке из электронного письма, полученного Участником на электронную почту, указанную при регистрации.

4.2.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе Участник подтверждает, что он:

- ознакомился с настоящими правилами, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать;

- дает согласие Организатору на хранение, обработку и использование предоставленных им персональных данных, в целях реализации программы в соответствии с условиями настоящих правил и политикой конфиденциальности;

- дает согласие Организатору на блокировку карты (техническое ограничение на совершение операций), а также на аннулирование бонусных баллов на бонусном счете Участника в случае нарушений правил участия в программе;

- дает согласие Организатору на изменение настоящих правил в одностороннем порядке;

- дает согласие на получение от Организатора уведомлений, предусмотренных настоящими правилами.

Участник самостоятельно несет риск любых неблагоприятных последствий, связанных с предоставлением Организатору недостоверных сведений и/или несвоевременным уведомлением Организатора об изменении сведений, предоставленных ранее.

4.2.5. Участник обязуется самостоятельно обеспечить конфиденциальность данных, использованных им при регистрации в системе, в том числе логина и пароля, необходимых для доступа в личный кабинет.

            Организатор не несет ответственности за ущерб, причиненный Участнику в результате несанкционированного доступа третьих лиц к личному кабинету с использованием логина и пароля Участника.

4.2.6. Исчисление и уплата налогов, исполнение иных налоговых обязательств, связанных с участием в программе, являются ответственностью Участника.

4.2.7. Организатор вправе прекратить участие в программе любого Участника без предупреждения по причине, включая, но, не ограничиваясь случаями, если Участник:

- нарушает правила участия в программе;

- злоупотребляет поощрениями, предоставляемыми в рамках программы;

- предоставил недостоверную информацию Организатору и/или Партнеру программы;

- направил в адрес Организатора заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.

Организатор также прекращает участие Участника в программе в случае отсутствия движения по бонусному счету Участника в течении более чем 36 (тридцати шести) месяцев с момента совершения последней операции, а также в случае смерти Участника.

4.2.8. Участник вправе прекратить свое участие в программе в любое время путем направления Организатору уведомления о прекращении участия, способом, предусмотренным системой программы.

4.2.9. В случае прекращения участия в программе по любому основанию идентификационные данные Участника, содержащиеся в системе программы удаляются, бонусные баллы на бонусном счете соответствующего Участника аннулируются.

 

5. КАРТА ПРОГРАММЫ

5.1. Карта программы является электронной и состоит из 9(девяти)-значного цифровой кода, который предоставляется Участнику после его регистрации в системе.

5.2. Карта Участника действует в течение срока действия программы или до любой другой даты прекращения действия карты, согласно настоящим правилам.

5.3. Карта предоставляет Участнику право на получение бонусного поощрения, в соответствии с настоящими правилами и состоянием бонусного счета Участника.

            Обязательным условием получения возможности списания бонусных баллов является прохождение Участником процедуры, указанной в п. 4.2.3 настоящих правил и наличием в торгово-сервисном предприятии Партнера связи с сетью Интернет в момент совершения транзакции.

5.4. На один номер телефона может быть оформлена одна карта.

Участник вправе изменить номер телефона, указанный при регистрации в системе, повторив описанную в п. 4.2.3. настоящих правил процедуру с использованием нового номера телефона.  

5.5. Предъявление карты при совершении покупок и/или выполнении иных действий в торгово-сервисных предприятиях Партнеров осуществляется путем:

- устного указания номера карты Участника;

- указания номера телефона, использованного Участником при регистрации в системе;

- предоставления возможности считывания персонального QR-код/штрих-кода с использованием специального программного оборудования Партнера;

- указания номера карты при оформлении заказа в интернет-магазине Партнера;

- перехода на сайт интернет-магазина Партнера с сайта программы или из тематических e-mail рассылок.

5.6. Полная информация о балансе бонусного счета Участника, количестве начисленных/списанных бонусных баллов содержится в личном кабинете Участника.

 

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПРОГРАММЫ

6.1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОРГАНИЗАТОРА ПРОГРАММЫ:

6.1.1. Организовать привлечение Участников к участию в программе, их регистрацию, а также информационно-техническое взаимодействие между субъектами программы на условиях настоящих правил.

6.1.2. Определять порядок и форму информационно-технического взаимодействия между субъектами программы.

6.1.3. Осуществлять организационную поддержку субъектов программы в рамках программы, по вопросам, связанным с ее реализацией.

6.1.4. Осуществлять контроль деятельности Партнеров в части исполнения последним условий соглашения о присоединении.

6.1.5. Возобновить работу Партнера в системе программы после устранения им допущенного нарушения, в результате которого Организатор в соответствии с настоящими правилами вынужден был ограничить доступ Партера к системе.

6.1.6. Проверять своевременность, правильность и полноту информации, содержащейся в системе программы, обеспечивать субъектам программы доступ к такой информации.

6.1.7. В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие правила с обязательным размещением информации на сайте программы не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты вступления в силу актуальной редакции правил.

6.1.8. Осуществлять процедуру начисления/списания бонусных баллов на основании данных о транзакциях, полученных от Партнеров программы.

6.1.9. Размещать информацию о Партнере в своих справочно-информационных и/или рекламных материалах, на сайте программы.

6.1.10. В случаях неисполнения Партнером надлежащим образом своих обязательств, предусмотренных правилами программы и соглашением о присоединении, ограничить доступ соответствующего Партнера к системе до устранения нарушений.

            Ограничение доступа Партнера к системе не приостанавливает и не прекращает обязательств последнего перед Организатором, возникших до момента ограничения доступа.

В случае нарушения Партнером порядка предоставления информации о транзакциях Участников, Организатор вправе взыскать с Партнера неустойку в размере, предусмотренном соглашением о присоединении.

6.1.11. Получать от Партнера вознаграждение за оказание процессинговых, информационных и технологических услуг в рамках участия в программе.

6.1.12. Определять лимит начисляемых/списываемых бонусных баллов индивидуально для каждого Партнера.

6.1.13. Расторгнуть соглашение с Партнером, направив соответствующее уведомление не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения.

Партнер обязуется надлежащим образом исполнить все свои обязательства перед Организатором, возникшие до момента расторжения соглашения.

6.1.14. Привлекать третьих лиц для осуществления действий по реализации программы.

6.1.15. Приостановить или прекратить действие программы в любое время с уведомлением:

            - Партнеров за 3 (три) месяца до даты приостановления/прекращения действия программы;

           - Участников за 30 (тридцать) календарных дней до даты приостановления/прекращения действия программы, путем размещения соответствующего уведомления на сайте программы.

по своему усмотрению.

6.2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАРТНЕРА ПРОГРАММЫ:

6.2.1. При предъявлении карты программы обслуживать Участников на условиях, предусмотренных программой и соглашением, заключенным с Организатором.

6.2.2 Предоставлять Участникам программы скидку в момент расчета Участника и предъявления карты программы.

            Условия предоставления скидки Партнерам Участнику и ее размер определяются условиями соглашения, заключенного с Организатором.

6.2.3. Обеспечить соблюдение прав Участников, как потребителей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, при передаче им товаров, работ, услуг, осуществляемых в рамках программы.

6.2.4. Организовать установку программного обеспечения, необходимого для информационного и технологического взаимодействия в системе программы на основании заключенного с Организатором соглашения о присоединении.

6.2.5. Организовать обучение сотрудников, уполномоченных на совершение операций в системе программы, работе с системой на основании документации, предоставленной Организатором.

            Партнер несет ответственность за действия своих сотрудников, уполномоченных на совершение операций в системе.

6.2.6. Доводить до сведения Участников информацию об условиях участия в программе. При обращении физического лица к Партнеру с целью присоединения к участию в программе совершать действия, предусмотренные п. 4.2.2. настоящих правил.

6.2.7. Информировать Организатора в письменном виде не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней об изменении наименования Партнера, адреса, месторасположения торгово-сервисных предприятий, характера работы, банковских реквизитов и т.д.

6.2.8. Своевременно передавать Организатору путем регистрации в системе программы данные о транзакциях Участников в целях осуществления процедуры начисления и списания бонусных баллов.

6.2.9. Соблюдать условия настоящих правил, соглашения о присоединении, своевременно устранять допущенные нарушения.

6.2.10. Оплачивать Организатору вознаграждение за оказанные процессинговые, информационные и технологические услуги в рамках программы.

Перечень услуг, стоимость, порядок оказания и прочие индивидуальные условия участия Партнера в программе определяются сторонами на основании заключенного соглашения о присоединении.

6.2.11. В одностороннем порядке расторгнуть соглашение о присоединении, направив Организатору соответствующее уведомление с указанием причины расторжения не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты расторжения.

Партнер обязуется в полном объеме и надлежащим образом исполнить все свои обязательства перед Организатором, возникшие до момента расторжения соглашения.

6.2.12. Пользоваться организационной информационной поддержкой со стороны Организатора, направленной на реализацию и развитие программы.

            Партнер имеет право на использование информации, предоставляемой ему Организатором в рамках программы для реализации собственных маркетинговых мероприятий.

6.3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА:

6.3.1. Соблюдать правила участия в программе, самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в правила.

            Совершение Участником любых действий, связанных с использованием карты, после вступления в силу указанных изменений, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией правил.

            Организатор не несет ответственности за возможные убытки Участника, связанные с его неосведомленностью в отношении актуальной версии правил программы, в случае соблюдения Организатором обязательств по размещению соответствующей информации на сайте программы.

6.3.2. Не использовать карту в противоправных целях, нарушающих права третьих лиц.

6.3.3. Ознакомиться с условиями приобретения товаров, работ, услуг, а также с условиями программы до момента приобретения товаров, работ, услуг у Партнера программы.

6.3.4. Получать бонусное поощрение в порядке и на условиях, предусмотренных правилами программы.

6.3.4. Получать информацию об операциях, осуществляемых с использованием карты программы, о количестве начисленных/списанных бонусных баллах, размере предоставленной скидки, истории покупок и иную информацию, касающуюся участия в программе.

6.3.5. Использовать бонусные баллы, начисленные на бонусный счет, по своему усмотрению в рамках возможностей, предоставляемых программой.

6.3.6. Отказаться от участия в программе путем направления соответствующего заявления Организатору, способом, предусмотренным системой программы.

Участие соответствующего Участника в программе будет считаться прекращенным с момента получения Организатором заявления Участника. С момента прекращения участия соответствующего Участника в программе действие карты прекращается, бонусные баллы, находящиеся на бонусном счете, аннулируются.

 

7. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

7.1. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ:

7.1.1. Организатор в порядке, установленном настоящими правилами начисляет на бонусный счет Участника бонусные баллы за совершенные покупки и/или выполнение иных действий с использованием карты программы.

                Расчет количества подлежащих начислению бонусных баллов осуществляется исходя из курса, установленного настоящими правилами в срок, установленный в п. 7.1.3 правил.

7.1.2. Количество начисляемых бонусных баллов зависит от стоимости и/или количества и/или факта покупки товаров и/или выполнения иных действий и правил начисления бонусных баллов, согласованных с Партнером в соглашении о присоединении.

            Все операции по начислению бонусных баллов производятся в системе программы. Взаимодействие (обмен информацией) между системой и кассовым оборудование Партнера производится в режиме реального времени с обеспечением надлежащей безопасности каналов связи.

7.1.3. Начисление бонусных баллов производится при условии предъявления карты программы, в соответствии с п. 5.5. правил, при любом способе оплаты (наличными, безналичными и т.д.) после регистрации Партнером транзакции Участника в системе.

Начисление бонусных баллов производится в следующие сроки:

- в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента совершения покупки в розничном торгово-сервисном предприятии Партнера;

- в течение 90 (девяносто) календарных дней с момента совершения покупки в интернет-магазине Партнера.

Организатор не несет ответственность за отсутствие начисления бонусных баллов в случае:

- не предъявлении Участником карты программы при совершении покупки;

- отсутствия регистрации/некорректной регистрации Партнером транзакции Участника в системе;

- отсутствия связи кассового оборудования Партнера с системой программы.

7.1.4. В рамках программы Участнику начисляются бонусные баллы:

- за совершенные покупки и/или выполнение иных действий с использованием карты программы;

- за приглашение нового Участника к участию в программе;

            - за присоединение к участию в программе по приглашению действующего Участника программы;

            - за участие в реферальной программе.

            Организатор вправе начислять Участнику бонусные баллы за совершение других операций или в соответствии с правилами специальных акций, проводимых по инициативе Организатора, Партнеров программы. Информация о правилах начисления дополнительных бонусных баллов размещается на сайте программы.

7.1.5. Бонусные баллы не начисляются за совершение следующих операций с использованием карты:

- перевод бонусных баллов на счет мобильного телефона Участника;

- перевод бонусных баллов на банковский счет Участника, открытый в кредитных учреждениях;

- перевод бонусных баллов на бонусный счет другого Участника программы в соответствии со ст. 7.3. правил;

- перевод бонусных баллов в счет увеличения остатка электронных денежных средств/пополнение «электронных кошельков».

7.1.6. Организатор вправе приостановить процедуру начисления бонусных баллов на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов нарушения настоящих правил, недобросовестных действий, злоупотребления поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках программы и т.д.

7.1.7. В случае совершения Участником покупки в валюте, отличной от валюты Российской Федерации, Организатор применяет для расчета бонусных баллов курс Банка России, установленный на дату начисления бонусных баллов, предусмотренную п. 7.1.3. настоящих правил.

7.2. ПРОВЕДЕНИЕ ВОЗВРАТНЫХ ОПЕРАЦИЙ:

7.2.1. При возврате товара, приобретенного Участником с использованием бонусного поощрения (скидки), Партнером осуществляется возврат денежных средств в размере суммы, принятой к оплате за данный товар, а Организатором осуществляется зачисление на бонусный счет Участника количества бонусных баллов, соответствующего размеру предоставленной скидки.

7.2.2. При возврате товара, при приобретении которого на бонусный счет Участника были начислены бонусные баллы, Партнером осуществляется возврат денежных средств в размере суммы, принятой к оплате за данный товар, а Организатором осуществляется списание с бонусного счет Участника бонусных баллов, начисленных за приобретение данного товара.

            Если на момент списания остаток бонусных баллов на бонусном счете Участника меньше суммы баллов, подлежащих списанию, списываются все имеющиеся на счете бонусные баллы, а разница между количеством фактически списанных бонусных баллов и количеством баллов, которые должны были быть списаны, учитывается на бонусном счете Участника в качестве отрицательного баланса и подлежит безакцептному списанию при следующих начислениях бонусных баллов на бонусный счет Участника.

7.3. ПЕРЕДАЧА БОНУСНЫХ БАЛЛОВ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ:

7.3.1. Участник программы вправе передать накопленные на своем бонусном счете бонусные баллы другому Участнику путем указания в личном кабинете на сайте/мобильном приложении программы номера мобильного телефона или номера карты Участника, получающего бонусные баллы.

Перевод осуществляется Организатором после подтверждения Участником операции по передаче бонусных баллов введением ПИН-кода, полученного в виде смс-сообщения на указанный при регистрации в системе номер мобильного телефона Участника.

7.3.2. При осуществлении процедуры передачи бонусных баллов должны одновременно выполняться следующие условия:

- лицо, получающее бонусные баллы должно являться Участником программы;

- у Участника программы, передающего бонусные баллы, активирована функция списания бонусных баллов в соответствии с п. 4.2.3. правил.

7.3.3. Передача бонусных баллов осуществляется Участниками программы на добровольной, безвозмездной основе.

7.4. ПОРЯДОК СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ:

7.4.1. Организатор списывает с бонусного счета Участника бонусные баллы в случаях:

- предоставления Участнику бонусного поощрения Партнером программы в соответствии с настоящими правилами и индивидуальными условиями участия Партнера в программе;

- предоставления Участнику бонусного поощрения на условиях участия в специальных акциях, проводимых по инициативе Организатора и/или Партнеров программы, в рамках программы.

Сумма предоставляемого поощрения (скидки) не может превышать остаток бонусных баллов на бонусном счете Участника на момент оплаты товара, а также размера ограничений, установленных соглашением о присоединении Партнера к участию в программе.

7.4.2. Списание бонусных баллов со счета Участника программы возможно только после активации Участником функции списания бонусных баллов в порядке, определенном в п. 4.2.3. Правил.

Для списания бонусных баллов Участник должен непосредственно перед совершением покупки предъявить карту программы, способом, указанным в п. 5.5. правил, и изъявить желание воспользоваться бонусным поощрением путем списания бонусных баллов в счет отплаты товара.

7.4.3. При предоставлении Участнику бонусного поощрения с бонусного счета Участника списываются бонусные баллы в соответствии с установленным настоящими правила курсом за каждый полный или неполный рубль скидки, предоставленной Участнику. В первую очередь списываются бонусные баллы, предоставленные на самую раннюю дату.

            Для возможности использования бонусного поощрения при приобретении товара, Участник обязан совершить операцию по оплате покупки, минимальная сумма которой составляет 1 (один) рубль. Количество бонусных баллов, используемых Участником при оплате товара, определяется им самостоятельно в пределах ограничений, которые могут быть установлены настоящими правилами.

7.4.4. Организатор вправе приостановить процедуру списания бонусных баллов на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов нарушения настоящих правил, недобросовестных действий, злоупотребления поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках программы и т.д.

7.4.5. Срок действия бонусных баллов равен 36 (тридцати шести) календарным месяцам.

            Указанный в настоящем пункте срок исчисляется с даты начисления бонусных баллов, если иное не предусмотрено настоящими правилами. По истечению указанного срока неиспользованные бонусные баллы аннулируются.

Указанный срок действия бонусных баллов не прерывается и не приостанавливается в случае проведения процедуры восстановления бонусных баллов.

7.5. ПОРЯДОК АННУЛИРОВАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ:

7.5.1. Организатор вправе произвести процедуру аннулирования бонусных баллов в следующих случаях:

            - по истечении 36 (тридцати шести) месяцев с даты проведения последней операции - аннулируются все бонусные баллы на бонусном счете Участника;

- в случае прекращения участия Участника в программе - аннулируются все бонусные баллы на бонусном счете Участника;

- в случае если бонусные баллы были начислены ошибочно – аннулируются ошибочно зачисленные на бонусный счет Участника бонусные баллы;

- в случае если начисление бонусных баллов явилось результатом злоупотребления правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц - аннулируются все бонусные баллы на бонусном счете Участника.

7.6. ОГРАНИЧЕНИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ БОНУСНОГО ПООЩРЕНИЯ:

7.6.1. Организатор и/или Партнер имеют право установить ограничения на использование бонусного поощрения при продаже товаров (работ, услуг). С условиями предоставления бонусного поощрения Участники обязаны ознакомиться до момента совершения покупки.

 

8. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ОРГАНИЗАТОРА

8.1. Размер, порядок и сроки выплаты Партнером вознаграждения Организатору за оказание процессинговых, информационных и технологических услуг по организации и сопровождению работы программы определяется сторонами индивидуально в соглашении о присоединении.

8.2. Организатор программы предоставляет Партнеру возможность формирования в системе программы сводного отчета о количестве и размере зарегистрированных транзакций Партнера, сумме начисленных и списанных бонусных баллов за расчетный период.

            Расчётный период, установленный сторонами, соответствует периоду с первого по последнее число каждого календарного месяца.

8.3. После окончания соответствующего расчетного периода Организатор программы направляет Партнеру, на электронную почту, указанную в соглашении о присоединении, подготовленный на основании сводного отчета акт оказанных услуг.

            Партнер обязуется в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения подписать полученный от Организатора акт оказанных услуг либо направить письменный мотивированный отказ от его подписания с указанием причины такого отказа, объема принятых и непринятых услуг, сроков устранения выявленных недостатков.

            В случае не направления Партнером в указанный срок подписанного акта или мотивированного отказа, акт признается подписанным Партнером на указанную в нем дату, а услуги принятыми в полном объеме.          

 

9. РЕФЕРАЛЬНАЯ СТРУКТУРА

9.1. Реферальная структура состоит из Участников программы, состоящих в командных взаимосвязях, образованных в процессе присоединения новых Участников к участию в программе по приглашению действующих Участников.

9.2. Участие в реферальной структуре предоставляет Участникам возможность:

- получать реферальное вознаграждение от покупок и/или выполнения иных действий с использованием карты программы нижестоящих рефералов одной реферальной структуры;

- получать приветственные бонусные баллы в качестве вознаграждения за привлечение к участию в программе новых Участников;

- получать приветственные бонусные баллы за присоединение к участию в программе по приглашению действующих Участников.

Порядок расчета и начисления бонусных баллов за участие в реферальной структуре определяется Организатором и размещается на сайте программы. Порядок использования бонусных баллов, начисленных за участие в реферальной структуре, соответствует порядку, установленному разделом 7.4. настоящих правил.

Правила реферальной структуры не применяются при совершении покупки в интернет-магазине Партнеров программы.

9.3. Участник может одновременно являться как референтом, так и рефералом, в связи с чем, настоящие правила распространяются на него в том объеме, в каком он является тем или иным лицом.

Участник программы, по приглашению которого зарегистрировался новый Участник, получает статус референта, но при этом остается рефералом для пригласившего его Участника.

Рефералом может стать только вновь присоединившийся к участию в программе Участник.

9.4. Приглашение потенциальных Участников осуществляется действующим Участником программы любым из следующих способов:

            - путем указания номера мобильного телефона лица, приглашаемого к участию в программе, на сайте программы/мобильном приложении;

            - путем направления лицу, приглашаемому к участию в программе, реферальной ссылки посредством: электронной почты, смс-сообщения, сервисов обмена мгновенными сообщениями или иным способом;

- путем предоставления Организатору возможности синхронизации контактов, содержащихся в мобильном устройстве Участника с системой программы (в том числе с помощью мобильного приложения);

- иными способами, предусмотренными настоящими правилами и возможностями системы.

Обязательным условием для определения Участника, совершающего приглашение, в качестве референта для вновь присоединяющегося к программе Участника является использование номера телефона Участника, указанного при регистрации в системе и/или использование персональной реферальной ссылки для приглашения.

Передавая контакты потенциального Участника, действующий Участник подтверждает предварительное получение им согласия на передачу персональных данных потенциального Участника Организатору и их дальнейшую обработку.

9.5. Участникам реферальной структуры запрещается распространение реферальной ссылки методами, запрещенными законодательством Российской Федерации.

9.6. УРОВНИ РЕФЕРАЛТНОЙ СТРУКТУРЫ

9.6.1. Уровень реферальной структуры представляет собой учетную запись Участника, позволяющую ему получать бонусные баллы за участие в реферальной структуре в размерах и на условиях, предусмотренных в п. 9.6.2, 9.6.3 настоящих правил.

9.6.2. Реферальная структура «Партнеры в городе» - это 7-ми уровневая реферальная структура, предусматривающая начисление реферального вознаграждения референтам от покупок рефералами из раздела сайта программы «Партнеры в городе».

            В указанном случае реферальное вознаграждение исчисляется в процентном соотношении исходя из размера бонусного поощрения, полученного рефералом за совершенную покупку в следующем размере:

Уровень участия в реферальной структуре	Размер реферального вознаграждения
1 уровень	25%
2 уровень	15%
3 уровень	8%
4 уровень	4%
5 уровень	8%
6 уровень	15%
7 уровень	25%

9.6.3. Реферальная структура «Игры» - это 3-х уровневая реферальная структура, предусматривающая начисление реферального вознаграждения референтам по результатам маркетинговой активности при совершении определенных действий рефералами в разделе сайта программы «Игры».

            Реферальное вознаграждение исчисляется в процентном соотношении исходя из размера бонусного поощрения, полученного рефералом за совершение определенного действия в следующем размере:

Уровень участия в реферальной структуре	Размер реферального вознаграждения
1 уровень	15%
2 уровень	10%
3 уровень	5%

                       

10. АГЕНТСКАЯ ПРОГРАММЫ

10.1. Участник программы может получить статус Агента по поиску потенциальных Партнеров и их привлечению к участию в программе, сопровождению участия Партнера в программе.

10.2. В целях участия в агентской программе Участник обязан:

            - ознакомиться и принять положения договора об оказании агентских услуг, размещенного на сайте программы;

            - заполнить отмеченные специальными символами поля в анкете, размещенной на сайте программы и совместно с копиями документов, подтверждающими данную информацию, направить Организатору способом, предусмотренным системой программы.

            Направление анкеты в целях участия в агентской программе считается официальным согласием Участника с условиями договора об оказании агентских услуг, в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

10.3. Договор об оказании агентских услуг считается заключенным путем присоединения и вступает в силу с момента подтверждения Организатором статуса Участника в качестве Агента путем направления 6-тизначного идентификационный номер агента.

            Идентификационный номер Агента используется при оформлении взаимоотношений с потенциальными Партнерами программы.

10.4. В рамках агентской программы Организатор обязан:

            - предоставлять Агенту в личном кабинете на сайте программы статистику о деятельности Агента и отчет о вознаграждении за расчетный период, соответствующий периоду, установленному в п. 8.2 правил;

- уплачивать Агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленном договором об оказании агентских услуг.

В рамках агентской программы Агент обязан:

- при заполнении анкеты в соответствии с п. 10.2 правил, указать актуальную и достоверную информацию;

- надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства в соответствии с договором об оказании агентских услуг, настоящими правилами программы, иными указаниями Организатора;

- руководствоваться в своей деятельности информацией, размещенной на сайте программы.

Организатор оставляет за собой право вносить изменения в условия договора об оказании агентских услуг, заключенного между сторонами, при условии своевременного уведомления Агента путем размещения соответствующей информации на сайте программы, в порядке и сроки, предусмотренные п. 6.1.7 правил.

10.6. Агент вправе в одностороннем порядке прекратить свое участие в агентской программе, направив Организатору соответствующее уведомление не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до даты прекращения участия.

            Агент обязуется в полном объеме и надлежащим образом исполнить все свои обязательства перед Организатором, возникшие до момента прекращения своего участия в агентской программе.

10.7. Размер вознаграждения Агента, порядок и сроки его начисление и другие индивидуальные условия участия Агента в агентской программе определяются в соответствии с условиями договора об оказании агентских услуг, заключенного с Организатором.

 

11. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ

11.1. Все действия субъекта программы, совершенные в личном кабинете с использованием его идентификационных данных (простой электронной подписи) признаются подписанием электронного документа и приравниваются к документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью субъекта программы.

11.2. Определение лица, подписывающего электронный документ, по его простой электронной подписи производится на основе сведений о нем, содержащихся в системе программы и совокупности следующих требований:

            - электронный документ создан и (или) отправлен с использованием системы программы;             - действие по отправке электронного документа подтверждено ПИН-кодом, сгенерированным системой программы.

11.3. Субъект программы признает, что Организатор может использовать иные способы идентификации субъекта программы с использованием его персональных данных в тех случаях, когда это необходимо в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, настоящими правилами либо обоснованно требуется для обеспечения более высокой степени защищенности взаимодействия с субъектом программы.

 

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ

12.1. Организатор не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между Участниками и Партнерами, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями Организатором своих обязательств в рамках соглашений с Партнерами при реализации программы.

12.2. Ответственность Организатора перед Участником за нарушение настоящих правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением бонусных баллов - начислением надлежащего количества бонусных баллов на бонусный счет соответствующего Участника.

12.3. Присоединяясь к правилам программы, обновляя информацию, содержащуюся в системе, Участник дает свое согласие Организатору на получение и осуществление с использованием средств автоматизации или без использования таких средств обработку, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение следующих персональных данных Участника:

            - фамилия, имя, отчество, пол, год, месяц, дата рождения;

            - номер мобильного телефона и адрес электронной почты;

            - данные, которые автоматически передаются Организатору и/или Партнеру программы в процессе использования Участником системы программы при использовании с помощью установленного на устройстве Участника программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, данные файлов cookie (куки), геолокация, информация о программе, с помощью которой осуществляется доступ к системе, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемые Участником, дата и время доступа к системе программы и иная подобная информация.

12.4. Участник предоставляет Организатору согласие на обработку своих персональных данных, указанных в п. 12.3 настоящих правил, в целях, связанных с:

            - регистрацией Участника в системе программы, обновление данных Участника;

            - участием Участника в программе и акциях, проводимых на базе программы;

            - обеспечением реализации и функционирования программы;

            - организацией предоставления Участнику поощрений в рамках программы и/или в рамках акций, проводимых на базе программы;

            - рассылки Участнику любыми способами информационных и рекламных сообщений;     

            - проведением аналитических, статистических, маркетинговых исследований, опросов;

            - рассмотрением претензионных обращений Участника;

            - выявлением злоупотреблений правилами программы;

            - выполнением Организаторов и Партнерами программы обязательств, вытекающих из настоящих правил.

12.5. Участник выражает свое согласие с тем, что Организатор в целях:

            - рассмотрения претензионных обращений Участника; выявления злоупотреблений правилами программы; участия Участника в программе и акциях, проводимых на базе программы; организации предоставления Участнику поощрений в рамках программы и/или в рамках акций, проводимых на базе программы; обеспечения реализации программы может передавать Партнерам программы информацию о дате рождения Участника, адресе электронной почты и номере телефона, зарегистрированных в системе программы;

            - в целях рассылки Участнику любыми способами информационных и рекламных сообщений; проведения аналитических, статистических, маркетинговых исследований, опросов может передавать операторам сотовой связи, их агентам и посредникам, оказывающим услуги на территории Российской Федерации; аналитическим и рекламным агентствам, имеющим договорные отношения с Организатором информацию о дате рождения Участника, адресе электронной почты и номере телефона, зарегистрированных в системе Программе.

            Участник выражает свое согласие с тем, что Организатор вправе передавать информацию, указанную в п. 12.3. правил иным третьим лицам в целях обеспечения функционирования программы.

12.6. Участник самостоятельно несет ответственность за актуальность и достоверность информации, предоставленной Участником при регистрации в системе программы и обязуется в течение 5 (пяти) календарных дней с даты изменения информации вносить соответствующие изменения способами, предусмотренными системой программы.

12.7. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Участником на весь срок участия в программе и до истечения 3 (трех) лет после его окончания. Обработка персональных данных Участников будет осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006г. №152-ФЗ

            Участник вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку данных, предусмотренное в п. 12.3. настоящих правил отправив письменное уведомление об этом Организатору по адресу электронной почты, указанной на сайте программы и/или через личный кабинет на сайте/мобильном приложении программы, указав данные, которые Участник сообщал при присоединении к программе или актуализировал в соответствии с настоящими правилами.            При этом с момента отправки такого сообщения Участник прекращает свое участие в программе и утрачивает право на получение поощрений в рамках программы с даты направления такого отзыва, а все накопленные бонусные баллы аннулируются.

12.8. Контакты и актуальная информация об Организаторе размещена на сайте программы, в соответствующем разделе.